Как вернуть деньги за покупку приложения в App Store

   Возможно, каждый активный пользователь App Store покупал приложение, которое не понравилось. Например, приложение тормозит на iPhone, содержимое в полной мере не соответствует в описанию, ошиблись приложением для iPhone, купив для iPad. Пользователи Apple могут отказаться от приобретенного приложения и вернуть деньги, главное сообщить об этом в Apple. Чтобы сообщить Apple об ошибке потребуется написать письмо через iTunes, деньги вернутся на карту через 2-3 дня.

iOS-7-App-Store-teaser-002-1024x573

  1. Запутите iTunes и перейдите на вкладку iTunes Store
  2. Откройте страницу с данными покупок App Store.
  3. Найдите раздел с кнопкой «Purchase History/История покупок» и нажмите ее. return-money-appstore
  4. Найдите приложение, за которое хотите вернуть деньги, в разделе «Previous Purchases/Последние покупки». Нажмите на кнопку «Report a Problem/Сообщить о ошибке».
  5. Заполните открывшуюся форму. В теме письма выбираете «I inadverthently purchased this item/ application/Я случайно приобрел приложение». return-money-appstore-2

   Пишите причину, по которой хотите отказаться от приложения: ошибка, не запускается и т.д. В течении суток с вами свяжется специалист службы поддержки Apple. Чем меньше пройдет времени между загрузкой приложения из AppStore и отправкой сообщения в службу поддержки, тем выше вероятность возврата денег. Зачисление средств на карту происходит в течении трех дней после оформления заявки.

2 комментариев к “Как вернуть деньги за покупку приложения в App Store

  1. Обратные ссылки: Apple заменила кнопку «Бесплатно» для приложений со встроенными покупками | Ремонт Apple iPhone и iPad

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *