В основном пользователи планшетов iPad столкнулись с трудностями при обновлении до iOS 9.3. При попытке обновить программное обеспечение планшет зависает, информируя о проблемах с сервером активации. Apple подтвердила наличие проблемы и опубликовала инструкцию по обходу проблем с активацией своих устройств. После установки iOS 9.3 и активации iPhone и iPad сообщают о том, что не могут подключиться к серверу Apple. Устройство следует подключить к компьютеру. После этого нужно открыть iTunes, выбрать устройство и ввести параметры аккаунта для завершения активации. Если этот способ не помог, требуется зайти на сайт iCloud.com, ввести данные учетной записи, перейти в раздел Найти iPhone, выбрать «Все устройства», затем проблемное устройство. Планшет следует отключить от аккаунта, для чего в списке нажать на крестик и подтвердить отключение гаджета от Apple ID.
В основном жалобы поступают от владельцев iPad второго поколения, выпущенного в 2011 году. Некоторые пользователи обращались за помощью к консультантам Apple Store, но не смогли наладить работу устройства. Часть пользователей решили проблему, обновившись с помощью компьютера. Для этого файл прошивки iOS 9.3 скачивается на ПК с помощью iTunes, а затем обновление устанавливается на планшет через USB-кабель. Еще можно решить проблему через полное восстановление iPad.
Если все равно не удается подключиться к сети или к Интернету, убедитесь, что маршрутизатор подключен к модему и включен.